1. سياسة الشحن والتسليم
في She Create، نقدم توصيلًا قياسيًا مجانيًا لأي عنوان داخل مصر. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أننا لا نقوم بالتوصيل إلى صناديق البريد والمناطق العسكرية والمحظورة وجميع الموانئ البحرية.
على الصعيد الأمامي، نقوم بالتوصيل إلى معظم المدن التي يوجد بها فروع لشركائنا اللوجستيين، وبينما نسعى جاهدين للحفاظ على أسعارنا في متناول الجميع، ينصب تركيزنا على توصيل العناصر إليك بسرعة وسرعة وأمان. للحصول على قائمة بالمدن التي نقوم بالتوصيل إليها ورسومنا، يمكنك تحديد العنصر الخاص بك والمتابعة إلى صفحة الخروج حيث تعتمد الرسوم على الوزن والحجم. عند إدخال تفاصيل التسليم الخاصة بك، سنقوم تلقائيًا بحساب رسوم التوصيل بناءً على عنوانك المحدد دون الحاجة إلى الدفع أو التسجيل.
2. حالة الطلب وتتبعه
ستتم معالجة جميع الطلبات المقدمة من الأحد إلى الخميس (باستثناء أيام العطل الرسمية) وشحنها خلال 3 أيام عمل بعد تأكيد الدفع من مستودعاتنا. قد يختلف هذا باختلاف الظروف مثل عمليات التحقق الأمني عبر الإنترنت، وقيود الشحن، وتفويض الدفع، والتعبئة وإرسال الطلب. سيتم إرسال تأكيد بالبريد الإلكتروني لجميع الطلبات بمجرد استلامها.
التسليم المحلي
هناك خياران للتسليم متاحان للعملاء، خدمة التوصيل القياسية والسريعة.
خدمة التوصيل القياسية – مجانية لجميع الطلبات المحلية ويستغرق الوصول إليك حوالي 5 أيام عمل من وقت الطلب.
البريد السريع – متاح مقابل رسوم إضافية قدرها 50 جنيهًا مصريًا ويستغرق الوصول إليك حوالي 3 أيام عمل من وقت الطلب.
ولخدمتك بشكل أفضل، يمكنك أيضًا اختيار توقيت عمليات التسليم من الساعة 9 صباحًا حتى 10 مساءً، خلال أيام الأسبوع أو أيام السبت، بغض النظر عن شركات التوصيل القياسية أو السريعة.
بمجرد إرسال الطلب، سيتم إرسال تأكيد عبر البريد الإلكتروني إليك مع رقم التتبع. يمكنك التحقق من حالة تسليم طلباتك وتتبعها مع شريكنا اللوجستي المحلي، باستخدام رقم الطلب المكون من 6 أرقام. ستكون هناك رسوم إضافية لإعادة التسليم في حالة عدم حضور أحد لاستلام الطرد. يرجى تقديم رقم الاتصال الخاص بك تحت العنوان المحدد عند الخروج حتى تتمكن شركة البريد السريع من الاتصال بك في حالة حدوث أي ظروف غير متوقعة.
التسليم الدولي
بالنسبة لجميع عمليات التسليم الدولية، يعتمد الوقت المستغرق على شركائنا اللوجستيين والشركات التابعة لهم. ومع ذلك، كن مطمئنًا أن طلبك في طريقه بأمان.
3. الضرائب والرسوم والتعريفات الجمركية
بالنسبة لجميع الطلبات الدولية، ستحتاج إلى دفع جميع ضرائب الاستيراد والرسوم والتعريفات الجمركية (إن وجدت) وفقًا للقوانين الحاكمة في بلدك من أجل التخليص الجمركي.
4. طريقة الدفع
نحن نقبل الدفع عن طريق بطاقات الائتمان والخصم VISA/MASTER ومحافظ الهاتف المحمول وValue. نحن لا نقبل الدفع عن طريق أجهزة الصراف الآلي أو التحويلات بين البنوك.
